Vista Menjadi Kacau dalam Mode Standby
Komponen hardware tiba-tiba menghilang dalam Device Manager atau remote control untuk Windows Media Center terintegrasi tibatiba tidak berfungsi. Bahkan, jika Anda mengganti keyboard dengan sebuah keyboard USB baru, Windows akan menunjukan atraksi lampu yang muncul melalui tombol “Num”, “Caps”, dan “Scroll”. Masalah ini bisa menyebabkan Vista crash dengan laporan bluescreen “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”.
Masalah: Akibat sebuah kesalahan dalam driver “usbhub.sys”. Perangkat USB terpasang berusaha tetap dalam mode Standby, walaupun Vista telah mengaktifkannya ke mode normal. Oleh karena itu, masalah ini sering timbul setelah Anda menjalankan Windows dari mode standby.
Solusi: Sebuah patch yang sayangnya tidak disediakan Microsoft untuk didownload. Patch ini dapat mereparasi driver yang rusak. Untuk mendapatkan patch ini kunjungi websitehttp://support.microsoft.com/contactus/?ws=support. Di sana Anda akan menemukan sebuah nomor telepon untuk pelayanan pelanggan pribadi. Berikan sebuah alamat email kepada karyawan support tersebut.
Apabila Anda kesulitan dalam menghubungi nomor terepon tersebut, cara lainnya adalah dengan mengirimkan sebuah email ke website pelayanan pelanggan Microsoft. Namun, cara yang kedua ini membutuhkan proses yang lama.
